واحد B2C به مجموعهای از فعالیتها و استراتژیها اطلاق میشود که هدف آنها تعامل مستقیم با مشتریان حقیقی است. این واحد بیشتر بر روی ارائهی خدمات بیمهای به افراد و خانوادهها تمرکز دارد. در اینجا، فرد به عنوان بیمهگزار شناخته میشود که با انتخاب بیمهنامه مناسب، از خدمات مختلف بهرهبرداری میکند. استراتژیهای B2C اغلب بر ایجاد اعتماد، ارتباط مؤثر و بهبود تجربهی مشتری متمرکز هستند.
در واحد B2B، خدمات بیمهای به شرکتها و سازمانها ارائه میشود. این مدل بر اساس تعاملات تجاری میان دو یا چند کسبوکار استوار است. برای مثال، یک شرکت تولیدی ممکن است برای کارکنان خود بیمه درمانی تهیه کند یا یک شرکت خدماتی ممکن است بیمهای برای تجهیزات خود خریداری کند. خدمات B2B عموماً پیچیدهتر از B2C هستند و نیاز به استراتژیهای دقیقتری دارند که بر اساس نیازهای خاص هر سازمان شکل میگیرند.
مشتریان B2B معمولاً شامل چهار زیرمجموعهی اصلی هستند:
مدل B2G شباهت زیادی به B2B دارد، اما مشتریان آن دولتها و سازمانهای وابسته به دولت هستند. این مدل به طور ویژه برای شرکتهایی که خدمات خود را به نهادهای دولتی، شهرداریها، یا سازمانهای عمومی ارائه میدهند، طراحی شده است. این تعاملات معمولاً شامل پروژههای بزرگ و پیچیدهتری هستند که نیاز به تضمینهای مالی و بیمهای خاص دارند. در این حالت، نقش دولت به عنوان یک نهاد مجری مهم است که میتواند به راحتی در فرایندهای بیمهای وارد شود.
ما در آرامین، با داشتن تیمی متخصص و زیرساختهای پیشرفته، توانستهایم بسترهای حرفهای برای ارائهی خدمات بیمهای جامع به مشتریان B2B و B2G ایجاد کنیم. این خدمات شامل پوششهای بیمهای متنوع، مشاورههای مالی، و راهحلهای مناسب برای هر نوع کسبوکار میشود. هدف ما تسهیل فرآیندهای پیچیده بیمهای برای سازمانها و کمک به آنها در مدیریت ریسکها است.
پاپکو، امرسان، بیمارستان پارس، مرکب ایران، شیرآلات شودر، سامانه آبای پایتخت. این شرکتها از خدمات بیمهای ما برای مدیریت ریسکها و حفاظت از داراییهای خود بهره میبرند. همکاری با این شرکتها نشاندهندهی اعتماد و کیفیت بالای خدمات ما است.
پروژهی نفتی خارک، شهرداری، شهروند و… . این پروژهها نیاز به پوششهای بیمهای پیچیده دارند که از طرف دولت و سازمانهای دولتی اجرایی میشود. ما در آرامین توانستهایم با ارائه خدمات تخصصی، نقش مؤثری در پیشبرد این پروژهها ایفا کنیم.